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Information Policy

Informativa sulla privacy

Dati personali

Riceviamo, raccogliamo e memorizziamo qualsiasi informazione che viene inserita sul nostro sito web o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Possiamo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, compresi i tempi di risposta della pagina, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione della pagina e i metodi utilizzati per allontanarsi dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni di identificazione personale tramite il modulo contatti.

 

Come conserviamo, utilizziamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali dei nostri visitatori?

Il nostro sito web è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi a voi. I tuoi dati possono essere memorizzati attraverso l'archiviazione dei dati di Wix.com, i database e le applicazioni generali di Wix.com. Questi archiviano i tuoi dati su server sicuri dietro un firewall.

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council.

Perché raccogliamo tali informazioni personali?

Per il funzionamento dello stesso e dei servizi.

Per fornire ai nostri Utenti assistenza continua ai clienti e supporto tecnico;

Per poter contattare i nostri Visitatori e Utenti con avvisi e messaggi promozionali generali o personalizzati relativi ai servizi;

Per creare dati statistici aggregati e altre Informazioni non personali aggregate e/o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi;

Per conformarsi a qualsiasi legge e regolamento applicabile.​

Comunicazioni

Potremmo contattare per informazione riguardo le vostre richieste, per risolvere una controversia, per riscuotere tasse o denaro dovuto, per sondare le tue opinioni attraverso sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario per contattarti per far rispettare il nostro Accordo per gli utenti, le leggi nazionali applicabili, e qualsiasi accordo che possiamo avere con te. Per questi scopi possiamo contattarti via e-mail, telefono e posta ordinaria.

Cookie e altri strumenti di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo i cookie e altre tecnologie simili, per poter fornire il nostro servizio e garantire che funzioni correttamente, per analizzare le nostre prestazioni e attività di marketing e per una maggiore personalizzazione destinata all'utente.

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, una società costituita e gestita secondo le leggi irlandesi, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito “Google”).

Anche Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti.

Tuttavia, se l’utilizzo di un IP anonimo è abilitato, Google bloccherà l' indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati firmatari dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo e quindi prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso da Google su un server negli Stati Uniti, dove sarà bloccato.

L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser a Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Su nostra commissione, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet al gestore del sito.

Anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati risiede in queste finalità. I dati da noi inviati e collegati a cookie, gli identificativi dell’utente (ad es. l’ID utente) o pubblicitari vengono automaticamente cancellati dopo 3 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto vengono automaticamente cancellati una volta al mese.

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all’indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/https://policies.google.com/?hl=it .

Moduli di contatto

Tutti i dati e le richieste di contatto, che riceviamo tramite i moduli di contatti presenti sul nostro sito web, vengono immagazzinati nei server di Wix.com. Questi dati vengono salvati per poter riconoscere l'utente che effettua la richiesta di contatto e per potergli fornire la dovuta assistenza.

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Durata della conservazione dei dati personali

Salvo diversa indicazione specifica, i dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti.

In alcuni casi, la legislazione svizzera prevede la conservazione di dati personali. In questi casi, i dati personali saranno da noi memorizzati solo per tali scopi legali, ma non saranno trattati in altro modo e saranno cancellati dopo la scadenza del periodo di conservazione legale.

Ritirare il consenso

Se non vuoi più che trattiamo i tuoi dati, contattaci all'indirizzo e-mail

info@3designlugano.ch

Pubblicazione progetti e lavori a scopi pubblicitari

Non pubblicheremo nessun progetto o lavorazione sul nostro sito web, a meno che ci diate il consenso tramite l'apposita liberatoria.

Aggiornamenti della politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi vi preghiamo di rivederla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le usiamo e/o le divulghiamo.

 

01.09.2023

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